Cette semaine durant 3 jours dans son centre de relations clients de Nantes, les conseillers d'Edf ont pu bénéficier des conseils de personnes aveugles et malvoyantes douées d’un sens auditif bien supérieur à la moyenne. Le but, améliorer la qualité des interactions téléphoniques et affiner les informations délivrées aux clients
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/ Des malvoyants aux côtés de téléconseillers EDF Publié Le 09/02/2023 à 18:30
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